7ate9 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Dasar ini menerangkan cara 7ate9 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Kemaskini terakhir: Januari 2026.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 7ate9, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan baik dan selamat. Maklumat ini dibahagikan kepada tiga kumpulan utama:
Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir dan kata laluan yang dienkripsi. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses ke akaun anda.
Maklumat Peranti dan Pelayar: Jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar, alamat IP, dan data lokasi am. Maklumat ini digunakan untuk mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran serta mengoptimumkan paparan platform mengikut peranti anda.
Maklumat Pembayaran: Kami merekodkan maklumat berkaitan transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (TNG eWallet, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks), jumlah deposit dan pengeluaran, serta sejarah transaksi. Nombor akaun bank atau butiran kad tidak disimpan secara penuh dalam sistem kami — data ini diproses melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan yang ditetapkan.
Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, pilihan tetapan dan aktiviti dalam platform. Data ini membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
7ate9 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan dan penambahbaikan perkhidmatan platform. Tujuan-tujuan utama adalah seperti berikut:
- Mengesahkan identiti pengguna semasa pendaftaran dan proses log masuk untuk memastikan keselamatan akaun
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan tepat dan selamat
- Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan akaun berganda atau aktiviti yang melanggar syarat penggunaan
- Menghantar notifikasi berkaitan akaun, transaksi, promosi yang anda pilih untuk diterima, dan kemas kini penting platform
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami
- Menambah baik fungsi platform berdasarkan corak penggunaan agregat yang tidak mengenal pasti individu
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia
Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda. Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
3. Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform 7ate9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila melawat platform kami.
Jenis kuki yang kami gunakan merangkumi:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan borang. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, seperti halaman yang paling kerap dilawati dan masa yang dihabiskan dalam setiap sesi. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan pengguna seperti tetapan bahasa, pilihan paparan dan keutamaan permainan untuk memastikan pengalaman yang lebih peribadi semasa lawatan seterusnya.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Semua maklumat peribadi pengguna 7ate9 disimpan di pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat. Kami menggunakan enkripsi untuk melindungi data semasa penghantaran dan semasa penyimpanan. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja.
Maklumat anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Akaun yang tidak aktif selama lebih dari 24 bulan boleh tertakluk kepada proses pengarkiban data mengikut polisi dalaman kami.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga: 7ate9 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami mungkin berkongsi maklumat dalam keadaan terhad berikut:
- Pemproses pembayaran yang diluluskan bagi tujuan menyelesaikan transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM
- Penyedia perkhidmatan teknologi yang membantu mengendalikan infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
- Pihak berkuasa pengawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia
- Pihak lain dengan kebenaran eksplisit anda
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan kami diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding dengan piawaian yang kami amalkan sendiri.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna 7ate9, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh mengemaskinikannya terus melalui tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.
- Hak Membantah Pemprosesan: Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi promosi, dan kami akan mematuhi permintaan tersebut dalam tempoh yang munasabah.
Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Perubahan ketara akan diberitahu melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data, atau aduan, sila hubungi kami di [email protected]. Anda juga boleh merujuk bahagian soalan lazim untuk maklumat lanjut.
Soalan tentang Privasi Anda?
Hubungi pasukan sokongan 7ate9 atau semak bahagian soalan lazim kami untuk maklumat lanjut tentang perlindungan data pengguna.